Elementos clave de un informe de resultados de pruebas de software

Uno de los aspectos fundamentales para garantizar la fiabilidad y el rendimiento óptimo de una aplicación, antes de su lanzamiento al mercado, es someterla a evaluaciones exhaustivas. Posteriormente, un informe de resultados de pruebas de software, permite documentar y comunicar hallazgos críticos para optimizar el producto.

Cada línea de código, cada funcionalidad y cada interacción del usuario pueden ser sometidas a rigurosas pruebas, pero si estos resultados no se documentan adecuadamente, ¿cómo asegurar la calidad y la integridad del software? A continuación, te explicamos cómo realizarlo eficazmente.

¿Qué es el informe de resultados de pruebas de software?

En pocas palabras, es un documento detallado que recopila, presenta y analiza los resultados de las pruebas realizadas en un software, donde se registran las observaciones, fallos, rendimiento y comportamiento del mismo.

El informe de resultados de pruebas de software no solo proporciona datos críticos sobre la calidad y robustez de este, también sirve como una herramienta para la toma de decisiones. 

Incluye una descripción clara de los casos de prueba utilizados, los resultados obtenidos, los defectos encontrados, las métricas de rendimiento y la evaluación general del software desde una perspectiva de calidad.

En términos simples, este informe es el compendio que permite a los demás miembros del equipo de desarrollo, gerentes y partes interesadas, comprender el estado y la calidad del software probado, dando como resultado una base sólida para la toma de decisiones informadas y la mejora continua del producto.

¿Por qué son importantes los informes de resultados de pruebas de software?

Los informes de pruebas son como una brújula que nos orienta en el desarrollo de software, permitiendo:

• Evaluar la calidad del software. Al analizar los resultados de las pruebas, podemos determinar si el software cumple con los requisitos establecidos y si está listo para ser lanzado al mercado.
• Identificar y solucionar problemas. Los informes nos ayudan a detectar los errores y defectos que aún persisten en el software, lo que nos permite corregirlos a tiempo y evitar que afecten a los usuarios finales.
• Mejorar el proceso de desarrollo. Ayudan a identificar las áreas donde el proceso de desarrollo puede ser mejorado con el fin de crear software de mayor calidad en el futuro.
• Comunicar los resultados a los interesados. Permiten compartir los resultados con los desarrolladores, jefes de proyecto, clientes y cualquier otra persona involucrada o interesada en el proyecto.

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Lista de elementos clave de un informe de resultados

Un informe de resultados de pruebas de software completo debe incluir la siguiente información:

• Información general del proyecto como nombre, versión del software, fecha de inicio y finalización de las pruebas.
• Objetivos de las pruebas de software.
• Alcance de las pruebas, es decir, qué partes del software fueron probadas.
• Entorno de prueba, ya sea hardware, software y configuración utilizados para las pruebas.
• Casos de prueba ejecutados con sus resultados.
• Defectos encontrados, incluyendo su gravedad, prioridad y estado.
• Métricas del proceso, como el número de pruebas ejecutadas, la cantidad de defectos encontrados, la cobertura de código, etc.
• Interpretación de los datos y conclusiones.
• Recomendaciones para mejorar la calidad del software.
• Documentación adicional como matrices de trazabilidad, capturas de pantalla, logs, etc.

¿Cómo realizar el informe de resultados de pruebas de software? 

La elaboración de un informe de resultados de pruebas de software es un proceso que requiere organización y análisis detallado. Sigue estos pasos:

1. Recopilación de datos

• Agrupa todos los resultados obtenidos durante las pruebas, incluyendo casos de prueba ejecutados, resultados (pasados, fallidos, bloqueados), capturas de pantalla, logs, etc.
• Crea una lista detallada de todos los defectos encontrados, incluyendo su descripción, gravedad, pasos para reproducirlos y cualquier otra información relevante.
• Calcula las métricas clave, como el porcentaje de casos de prueba ejecutados, la cobertura de código, la densidad de defectos, etc.

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2. Análisis de los resultados

• Analiza la gravedad de cada defecto y su impacto en el sistema.
• Busca patrones en los defectos encontrados para identificar áreas problemáticas en el software.
• Verifica si los resultados obtenidos cumplen con los requisitos establecidos al inicio del proyecto.

3. Redacción del informe

• Presenta una visión general de los resultados de las pruebas, incluyendo los principales hallazgos y conclusiones en un informe ejecutivo, breve y conciso. 
• Describe el objetivo de las pruebas, el alcance y el período de tiempo cubierto desde el inicio. 
• Detalla los tipos de pruebas realizadas (funcionales, no funcionales, manuales o automatizadas), los módulos o componentes probados y el entorno de prueba.
• Presenta los resultados de manera clara y concisa, evita añadir demasiada información e ilustra utilizando tablas, gráficos y diagramas para visualizar de forma práctica los datos obtenidos.
• Describe los defectos encontrados, su clasificación y su estado (abierto, cerrado, etc.).
• Evalúa los riesgos identificados durante las pruebas y realiza una propuesta de medidas de mitigación.
• Resume los principales hallazgos y proporciona recomendaciones para mejorar la calidad del software. 

Desarrollar un informe de resultados de pruebas de software requiere atención a los detalles y un enfoque analítico. Al seguir estos pasos puedes crear una guía fundamental para la mejora continua del software y optimizar la toma de decisiones informadas en el proceso de desarrollo. 

Toma en cuenta que debe ser conciso, claro y fácil de entender. Utiliza un lenguaje técnico adecuado, pero evita la jerga excesiva. Si necesitas ayuda, en Testing IT te ofrecemos consultoría, servicios de prueba de software y cursos especializados de testing, no dudes en contactarnos.